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毛病报修

  为实在给客户供应优良、便利、高效的售后服务,真正落实科海电子股份有限公司的各项许诺,更好天范例毛病报修事情,现对毛病报修流程效劳停止了范例。详细毛病报修流程为:

   一、正在体系及装备运用历程中,若发明毛病可经由过程以下三种体式格局停止毛病报修:

       ①、电话报修:星期一至星期五 上午08:50至下昼6:00  0871-63385999转1234

            (非一般工作时间可联络各区域负责人)

       ②、传真报修:0871-63312778

       ③、网站报修:可经由过程下载下方表单填写后停止毛病报修

   二、毛病报修时需说明用户称号、日期、报修人、电话和用户地点,以轻易我们的维修职员能实时联络到您并正在最短的时间内赶到现场。

   三、毛病报修胜利后,我公司会布置响应工作人员取您获得联络,进一步确认详细毛病及协商解决方案。

   四、监控点位毛病报修时:需说明毛病点位的称号、编号(平台上的少编号)和具体的毛病状况,以确保我们能正确把握详细的毛病。

   五、如果后端机房及监控点位之外的装备毛病,需正在其他毛病内停止具体的毛病形貌。

报修流程参照-01.jpg